to read complaints and reviews, or file yours.Jepublic Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
Salı günü Jepublic internet sitesinden “deri Calvin Klein erkek cüzdan” siparişi verdim (sipariş no: 5936672). Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.
Cüzdanı erkek arkadaşıma hediye etmek için aldım ve cumartesiye kadar Rize’ye ulaşması gerekiyor. Ancak şu ana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hala hazırlanıyor olarak görünüyor.
Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmış olup, konunun sizde yaratmış olabileceği memnuniyetsizliği önemsediğimizi belirtmek isteriz. Süreç, şirketimizin ilgili birimleri tarafından titizlikle ve öncelikli olarak değerlendirilmektedir. İnceleme çalışmaları en kısa sürede tamamlanacak olup, gerekli görülmesi halinde gelişmeler tarafınıza resmi iletişim kanallarımız aracılığıyla iletilecektir. Müşteri memnuniyeti, şirketimizin öncelikli sorumlulukları arasında yer almakta olup, konunun şeffaflıkla ele alındığını bilgilerinize sunarız. Her türlü talep ve bilgilendirme için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
