Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rüzgar sonuçtan hiç memnun değil

Calvin Klein Siparişim Gönderilmiyor İade Ve İptal Hakkım Engelleniyor

profile
31 Ekim 2025 12:31
630

Calvin Klein – Sipariş kargoya verilmiyor / Teslimat süresi yerine getirilmiyor / İade-iptal yapılamıyor!

22 Ekim 2025 tarihinde Calvin Klein resmi web sitesinden sipariş verdim. Sitede teslimat süresi 3–5 gün olarak belirtilmesine rağmen günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda tek aldığım yanıt “yoğunluk var” oldu. Bir markanın “yoğunluk” gerekçesiyle siparişi kargoya bile verememesi kabul edilebilir bir durum değil. Hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, süreçle ilgili net bir açıklama yok ve müşteri hizmetleri çözüm üretmiyor.

Daha da kötüsü, sipariş kargoya verilmediği halde web sitesinde “iade süreniz dolmuştur” uyarısı çıkıyor. Yani şu anda ne iade talebi oluşturabiliyorum, ne de siparişi iptal edebiliyorum. Ürün ortada yok, gönderilmiyor ama sistemde iade süresi dolmuş görünüyor — bu durum müşteriyi mağdur etmektir.

Bu kadar büyük bir markadan şeffaflık, güvenilirlik ve söz verilen teslim süresine uyulmasını beklerdim. Siparişimin akıbeti hakkında net bilgi verilmesini ve ister gönderim, ister iptal + ücret iadesi olmak üzere bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cansu
Cansu

Merhaba, dönüş alabildiniz mi? Asla kargolanmıyor, fatura bile oluşturulmuyor. Firmada çalışan kimse yok gibi, doğru düzgün bilgilendirme bile yok.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Özhan sonuçtan hiç memnun değil

Calvin Klein Online Siparişim Faturalanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
12 Haziran 2025 20:12
449
Calvin Klein Online Siparişim Faturalanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Calvin Klein Online Siparişim Faturalanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Calvin Klein Online Siparişimde Kargo Teslim Sorunu

profile
04 Kasım 2024 10:57
287
Calvin Klein Online Siparişimde Kargo Teslim Sorunu
Calvin Klein Online Siparişimde Kargo Teslim Sorunu
Calvin Klein Online Siparişimde Kargo Teslim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz