to read complaints and reviews, or file yours. 
Tto-JEOMED’in WhatsApp hattı üzerinden saç derimde egzama olduğunu belirterek ürün tavsiyesi istedim. Bana özellikle tto Black Şampuan önerildi ve bu doğrultuda ürünü Trendyol üzerinden, firmanın kendi satıcı hesabından satın aldım. Ürünü 26 Şubat tarihinde teslim aldım.
Şampuanı kullanmaya başladıktan sonra saç derimde çok ciddi derecede kaşıntı ve yoğun kepeklenme oluştu. Bunun üzerine durumu tekrar WhatsApp hattından ilettiğimde, egzama kaynaklı kuruluk varsa Black şampuanın cildi daha fazla kurutabileceğini, bu yüzden Climbazole içerikli beyaz şampuan veya tto Sebo şampuanı kullanmam gerektiğini yazdılar. Yani ilk başta bana önerdikleri ürünün benim durumum için uygun olmadığını sonradan kendileri ifade ettiler.
Ben, “Bu ürünü zaten siz önerdiniz” diye belirttiğimde ise, Black şampuanı o dönem tek seçenek olarak önerdiklerini, Sebo şampuanın henüz satışta olmadığını, şimdi ise Sebo şampuanın bu tarz şikayetler için daha uygun olduğunu söylediler. Sonuç olarak yanlış yönlendirme ile aldığım 800 TL’lik ürün hem şikayetlerimi artırdı hem de şu an bana başka bir şampuan öneriliyor. Üstüne Black şampuanı vücut aknesi ve ayak mantarı için kullanmam söyleniyor, oysa ben bu ürünü özellikle saç derimdeki kaşıntı ve kepek problemi için almıştım.
Yanlış yönlendirme sonucu mağdur olduğumu, saç derimde ciddi kaşıntı ve kepek artışı yaşadığımı ve 800 TL’lik ürünün benim için adeta boşa gitmiş olduğunu düşünüyorum. Firma tarafından, bu hatalı yönlendirmenin kabul edilmesini ve mevcut tto Black Şampuan’ın, benim rahatsızlığıma uygun olan ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Sosyal medyada da saç dökülmesine karşı oldukça etkili olduğu, tüm saç türleri için dökülmeyi durdurup saça eski hacmini kazandırdığına dair reklamları paylaşılan reshell marka şampuanı Trendyol aracılığı ile sipariş ettim. (sipariş numaramı aşağıda belirtiyorum) ürün sorularında paylaşılan kullanma...
Kozmo Naturel Sedef ve Egzama Kremi’ni bir süre önce Trendyol üzerinden ikili set olarak almış ve sedef şikayetim için kullanmıştım. Ne faydasını ne de belirgin bir zararını görmemiş, sıradan bir nemlendirici gibi gelmişti. Çaresiz olduğum için bir şans daha vermek istedim ve bu kez aynı markanın yi...
2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TTO-Jeomed Dermodicos Krem satın aldım. Ürünü teslim alıp ilk açtığımda, 30 ml'lik tüpün neredeyse boş olduğunu fark ettim; içinden diş macunu gibi hava geldi ve krem miktarı yaklaşık 10 ml kadardı. Bu kadar pahalı bir ürünün içeriğinin bu kadar az olması ge...
TTO-Jeomed markasına ait Dermodicos Plus kremi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmak için ambalajını açtığımda kremin baş kısmının kırık olduğunu ve koptuğunu gördüm. Ürünü ilk açışımda bu şekilde hasarlı çıkması nedeniyle ürünü hiç kullanamadan mağdur oldum. Üstelik krem çok da uygun fiya...
Yorumlar