Jenny Willy Bebek Bezinde Kalite Sorunu Ve Sızdırma Problemi

Oğlum 19 aylık ve doğduğundan beri sürekli olarak Jenny Willy bebek bezi kullanıyorum. Uzun süredir 5 numara 82’li paketi tercih ediyorum ve zaman zaman 3-4 pakette benzer sorunlar yaşadım. En son 03.04.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım 5 numara 82’li bez paketinde çok belirgin bir kalite farkı gördüm.

Bu son aldığım paketin rengi diğer kullandıklarımdan farklıydı ve paketi açar açmaz bir terslik olduğunu hissettim. Ne yazık ki paketin içindeki bezlerin tamamında kenarlardan aşırı derecede sızdırma problemi yaşadım. Özellikle geceleri oğlumun kıyafetlerini ve üstünü sürekli değiştirmek zorunda kalıyorum, idrar komple üzerine geçmiş oluyor. Daha önce aynı numara bezi sorunsuz kullanmış biri olarak bu paketle yaşadığım fark beni hem şaşırttı hem de çok üzdü.

Sinirle paketi attığım için üzerindeki seri numarası veya son kullanma tarihi gibi bilgileri maalesef saklayamadım. Ancak ürün BİM’den alınmış olup 5 numara 82’li Jenny Willy bebek bezidir. İçinde 82 adet bulunan ve çabuk bitmeyen bir ürün olduğu için bu paketin komple sorunlu çıkması nedeniyle paramın boşa gittiğini düşünüyorum.

Yaşanan bu kalite sorunuyla ilgili olarak, söz konusu paketin bedelinin iadesini ya da telafi edici bir şekilde ürün değişimi yapılmasını, ayrıca bu seride bir üretim hatası varsa incelenerek gerekli düzeltmelerin acilen yapılmasını rica ediyorum.