Yeni Jeep Compass'ta Birden Fazla Arıza Ve Güven Kaybı

24 Haziran 2026’da Trabzon Tunalar Jeep bayisinden 2026 model Jeep Compass Summit 4X2 aracımı teslim aldım. O günden bu yana geçen yaklaşık 2,5 aylık sürecin 1,5 ayını araç serviste geçirdi. İki kez yağ uyarısı, bir kez de şanzıman arızası nedeniyle “çekiciye yükleyin, servise getirin” denilerek yolda kaldım.

Sorun bununla da sınırlı kalmadı. Bana verilen 205 km’deki ikame Jeep Compass da şanzıman arızası yaptı ve dağın başında, tamamen güvendiğim bir anda yolda kaldım. Yine aynı şekilde çekici çağırmam ve aracı servise götürmem istendi. 4X2 bir araç aldım ama bırakın Yayla yollarını, şehir içinde düz asfaltta bile gönül rahatlığıyla kullanamaz hale geldim. Bu süreç benim için adeta hayatımın en büyük musibeti oldu.

Trabzon Tunalar bayisi ve özellikle servis ekibinden yana hiçbir şikayetim yok, aksine süreç boyunca çok ilgili ve yardımcı oldular. Ancak böyle kısa sürede, bu kadar çok arıza yaşatan bir aracın gerek kendime gerek aileme güven vermediğini açıkça belirtmek isterim. Sıfır kilometre aldığım bir aracın bu kadar sık arıza vermesini ve ikame aracın da benzer sorunlar çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle Jeep’ten aracımın iadesi konusunda sürecin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Güven sorunu yaşadığım bu aracı artık kullanmak istemiyorum ve markanın bu defolu süreçle ilgili sorumluluk alarak çözüm üretmesini bekliyorum.