Sıfır Kilometre Jeep Compass'ta Kaputun Sök Tak Olduğu Ve Çözüm Sunulmaması

İstanbul Beylikdüzü Birmot yetkili bayisinden sıfır kilometre Jeep Compass marka araç satın aldım. Aracı tamamen sıfır diye aldım, dolayısıyla üzerinde herhangi bir işlem, boya veya sök-tak parça olamayacağını düşünerek güven duydum.

Aracı satmak istediğimde, alıcı ekspertize soktu ve bu sırada aracın kaputunun sök-tak olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine aracı Jeep’in kendi ustasına ve ardından kendi ekspertizlerine götürdük. Kendi raporlarında da kaputun sök-tak olduğu açıkça yazdı, yani araçta işlem olduğunu kendileri de resmen kabul ettiler.

Tüm bunlara rağmen bana “olur böyle şeyler” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sıfır kilometre diye aldığım aracın bu durumda çıkması hem güvenimi tamamen sarstı hem de aracın değer kaybı ve satış sürecinde maddi zarara uğramama yol açtı.

Ben, sıfır diye satılan bu aracın üzerinde işlem çıkmasını ve bunun normalleştirilmeye çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Araç değişimi, para iadesi veya uğradığım değer kaybının eksiksiz şekilde tazmin edilmesi yönünde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.