to read complaints and reviews, or file yours. 
Beylikdüzü Otokoç'tan sıfır Jeep Avenger aldım ancak araçta işlem çıktı. Yaklaşık 2 hafta önce aracımı sattım ve borç para bularak hayalimizi gerçekleştirmek istedik. Crossover bir araç olan Jeep Avenger modelini beğenerek aldık. Binbir zorlukla aldığım aracı korumak amacıyla kaplatmak istedim. Kaplamacıya gittiğimde usta, kaputta izlerin olduğunu söyledi. Ben de 'Yok usta, araç sıfır, ne izi?' dedim. Adam ısrar edince kaputu kaldırdık ve vidalarda izleri görünce hemen ekspere gittim ve kaputta %50 mikron kaybı olduğu, pasta yapıldığı, kaput ve tamponda sök tak işlemlerinin yapıldığı söylendi. Hemen Otokoç Beylikdüzü Jeep bayine gittim, durumu anlattım. Kendi ustaları da baktı ve haklı olduğumu söylediler, özür dilediler, işlem başlattılar; ancak bir hafta geçti ve ne arayan ne soran var. Bugün genel merkeze gittim durumu anlatmak için, müşteri deneyimlerinden bir arkadaş ile telefon ile görüştüm, ilgileneceklerini söylediler. Açıkçası ben sıfır araç aldım, Otokoç ismine güvenerek binbir zorlukla aldık. Ben ve eşim öğretmeniz, bizim için maddi olarak zor bir karardı. Ve bu durum bizi çok üzdü. Umarım en kısa sürede mağduriyetimiz giderilir. Bekliyoruz.
Sayın Nedim Cantuğ Ç. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. JEEP Müşteri İlgi Merkezi
Üzülerek yazıyorum. Genel merkez tarafından arandım ve aracın kusurunu kabul ediyorlar ama 3 periyodik bakım teklif ettiler. Ben sıfır araç aldım benden kaynaklanmayan bir problemden dolayı aracın kaputu sök tak yapılmış boyası aşınmış değer kaybı oluşmuş. Ayıp ben Otokoç a güvenerek sıfır araç aldım. Ve aracımın değişimini yapmadılar. Ben sıfır araç aldım, sıfır araçta hasar olmaz! Güvenimiz sarsıldı değişim hakkımızı biliyor ama marka güvenirliğini hiç sayıyorlar. Jeep markası sıfır diye hasarlı aracı bana satmıştır.
Otokoç Fiat Beylikdüzü sıfır araç mağduriyeti 18.02.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum Egea Cross lounge aracımı 01.03 2025 cumartesi teslim aldım. Sonrasında aracımı ekspere götürdüm eksper raporunda araç dolu hasarlı çıktı 15 -20 tane kadar dolu izi olduğunu gördüm. Hemen aracı satın almış oldu...
Ford Otokoç bayisinden aldığımız sıfır Custom araç 3. ayını doldurunca renkte solmalar olmaya başladı. Arka çamurluk hem matlaştı hem rengi soldu. Fabrikadan gelen mühendisin söylediğine göre metalik araçlar böyle, önemli olan görsellik değil mikron değerleriymiş! Araç rengarenk olabilirmiş, 6 yaşın...
Beylikdüzü Jeep Otokoç Birmot'dan sıfır aldığım Jeep Avenger Summit marka araç her yeri çizik ve toz içinde tarafıma teslim edildi. Daha sonra hepsinin düzeltileceği söylendi fakat geri götürmeme rağmen hiçbir şey yapılmadı. İşlem yapılmadan tarafıma iade ettiler.
30.11.2023 tarihinde F*** K************ bayisinden sıfır olarak satın aldığım 2023 model Puma marka aracımın kaputunun sökülüp takıldığını ve kaput bağlantı vidalarının fırça ile boyandığını, fırça kılı parçalarının boyaya yapışıp kaldığını 04.01.2024 tarihinde yaptırdığım ekspertiz sonucunda öğrend...
Otokoç Fiat Beylikdüzü şubeden Eylül 17 de sıfır aldığım araç henüz 300 km de ilk 1. Haftadan itibaren her sabah aracın dışındaki her taraftan tavan bagaj camlar kaput tampon su damlacıkları dolu bir şekilde buluyorum. Sebebi nedir açıklayabilirler mi? Önceki aracım farklı marka yine sıfır araçtı ve...
Yorumlar