Garanti Kapsamında Onay Sorunu Ve Parça Gecikmesi Yaşadım

2022 Jeep Compass isimli Ali marka araca sahibim. Daha önce de farklı nedenlerle sorunlar yaşadım, fakat bu seferki akıllara zarar. Gaziantep Topçuoğlu'ndan alınan aracımın arka yan çıtaları ekstra ücret verilerek takıldı, daha sonra soyulmalar yaşandı. Aracımın 5 yıl uzatılmış garantisi olmasına rağmen, Birmot servisinde ve müşteri hizmetleri yetkilileri tarafından da 'Evet, bu garanti kapsamına girer, parça bekleniyor.' denmesine rağmen (Topçuoğlu ve Birmot) son aşamada onay çıkmadı dediler. Garanti kapsamında denilip her yerde tüm yetkililerce onay verilmesine rağmen red gelmiş. Ben Jeep markasından bu nedenle soğudum, zaten parçalarda da gecikmeler yaşanıyor. Yetkili servis olmasına rağmen Jeep markası sıfır olsa da aynı sorunları yaşıyorum.