Yeni Alınan Kulaklık Su Teması Sonrası Arızalandı: Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından JBL Wave Buds 2 kulak içi kulaklık satın aldım. Bugün kulaklığım suya maruz kaldı ve sonrasında kulaklığın tek tarafı tamamen çalışmaz hale geldi.

Ürünü çok kısa süre önce almış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz satıcıyla veya yetkili servisle görüşme yapmadım. Bu aşamadan sonra mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün onarılmasını ya da mümkünse değişim veya para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.