to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave Buds 2 Kulaklık Kutudayken Bağlantı Kesilmiyor, İade Talebim Reddedildi
JBL Wave Buds 2 model kulaklığımı Trendyol üzerinden Nethouse mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, kulaklıkları kutusuna koyduğumda bağlantının kesilmediğini ve hala bağlı göründüğü için şarjının çok hızlı tükendiğini fark ettim. Yani kulaklıklar kutudayken bile telefona bağlı kalıyor ve ses gelmeye devam ediyor.
Bu nedenle ürünü iade ettim, ancak “sorun olmadığı” gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Sorun hala devam ediyor ve kulaklık garanti kapsamında. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun devam etmesi halinde firma ile görüşmem gerektiği belirtildi.
Ürünün değişimini veya ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: 10407095906.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
