Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Wave Buds 2 Kulaklık Kutudayken Bağlantı Kesilmiyor, İade Talebim Reddedildi

profile
Feyza
25 Ekim 2025 09:34
908

JBL Wave Buds 2 model kulaklığımı Trendyol üzerinden Nethouse mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, kulaklıkları kutusuna koyduğumda bağlantının kesilmediğini ve hala bağlı göründüğü için şarjının çok hızlı tükendiğini fark ettim. Yani kulaklıklar kutudayken bile telefona bağlı kalıyor ve ses gelmeye devam ediyor.

Bu nedenle ürünü iade ettim, ancak “sorun olmadığı” gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Sorun hala devam ediyor ve kulaklık garanti kapsamında. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun devam etmesi halinde firma ile görüşmem gerektiği belirtildi.

Ürünün değişimini veya ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: 10407095906.

25 Ekim 2025 09:56 (Şikayetten 22 dakika sonra)
25 Ekim 2025 12:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Kulaklıkta Ses Dengesizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Sueda
17 Eylül 2025 08:58
1.410

JBL Wave Buds 2 Kulaklıkta Sürekli Ses Kesintisi Sorunu

profile
Erim
01 Eylül 2025 11:13
1.018

JBL Wave Beam 2 Kulaklığım Şarj Olmuyor Teknik Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Gülnaz
27 Ağustos 2025 12:26
1.052

profile
Özhan
07 Eylül 2025 21:12
472
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri