JBL Tune 720BT Kulaklık Kendi Kendine Kapanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


17 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden JBL 720bt kulaklık satın aldım. Kulaklık kısa süre içinde birden kapandı ve o andan itibaren şarj olmamaya başladı, şarj ışığı yanmıyor. Bluetooth bağlantısı kurulamıyor, sadece kablo ile çalışıyor, kablosuz olarak hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması nedeniyle JBL internet sitesi üzerinden mesaj atarak durumu ilettim. Kulaklığımın incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse kalıcı bir çözüm sunulmasını ve gerekli görülürse teknik onarımının yapılmasını talep ediyorum. Trendyol sipariş numaram ty 388555-986535055’tir.

4 Temmuz 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım JBL 570bt kafaüstü kulaklığım son iki gündür hiç açılmıyor ve şarj olmuyor. Farklı şarj kablosu ve priz denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürün garanti kapsamında değil ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipariş numaram: 9337...
Yorumlar