to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Kalitesine Güvenim Kırıldı Aynı Ses Arızası Tekrarlandı
Geçen yıl satın aldığım JBL Tune Flex 2 model kulaklığım bir süre sonra ses kalitesi bozuldu ve ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Garanti süreci sonunda tarafıma sıfır ürün gönderildi; ancak yaklaşık bir ay önce aynı sorunu bu yeni cihazda da yaşamaya başladım.
Yaklaşık bir aydır yeniden ses kalitesi problemi yaşıyorum ve aynı arızanın üst üste iki kez tekrarlanması sebebiyle ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi kaybettim. Sıfır gönderilen üründe de aynı sorunun yaşanması beni ciddi şekilde mağdur ettiği için ikinci arıza ile ilgili henüz tekrar garantiye başvurmadım.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
