Sağ Kulakta Ses Azlığı İçin Ayıplı Ürün Değişim Talebi

Vodafone’un Malatya bayisinden yaklaşık 1 ay önce JBL Tune model kulak içi Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sağ kulaklıktan gelen sesin bariz şekilde daha az olduğunu, sol tarafta ise sesin normal seviyede olduğunu fark ettim. Bu durum hem müzik dinlerken hem de görüşmelerde ciddi rahatsızlık veriyor ve üründen aldığım verimi tamamen düşürüyor.

Kulaklığı 3.700 TL ödeyerek aldım ve bu fiyattaki bir üründen böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemiyordum. Şu an Malatya’dan farklı bir şehirde olduğum için ürünü aldığım bayiye de kolayca gidemiyorum ve mağdur durumda kaldım.

Arızalı olan bu kulaklığın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip, tarafıma sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.