JBL Kulaklıkta Arıza, Vodafone Bayisi Yardımcı Olmuyor

Yaklaşık 4 ay önce Vodafone bayisinden JBL Tune Flex kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sağ kulaklıkta sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır sağ kulaklık tamamen çalışmıyor ve şarj da almıyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra kulaklığı aldığım Vodafone bayisine başvurdum. Burada bana JBL firması ile görüşmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede bozulması ve bayinin yönlendirme dışında yardımcı olmaması beni mağdur etti.
Garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak arızalı kulaklığımın tamir edilmesini ya da ürün değişimi sağlanmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******35 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi [email protected] e-mail adresimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim umarım sorun en kısa zamanda çözülür


















