Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Arızalanan JBL Kulaklığım

profile
Marry
16 Aralık 2025 21:49
429

25 Ekim’de hediye olarak alınan JBL 720 bt kulaklığımı bugün kullanırken bir anda kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Güç tuşuna defalarca bastığım halde cihaz tepki vermedi, hiçbir ışık yanmadı ve telefonuma da bağlanmadı. Şarjı bitmiş olabileceğini düşünerek şarja taktım ancak normalde yanan şarj ışığı da yanmadı, yani kulaklık hiçbir şekilde tepki vermiyor.

Kulaklık alındığından beri sadece normal kullanım sırasında birkaç kez hafif sarsıntı dışında düşme, darbe ya da sıvı teması yaşanmadı. Fiş/fatura ve garanti belgem elimde mevcut ve ürün alındığından bu yana yaklaşık iki ay oldu. Bu kadar kısa sürede hiçbir darbe almadan bu şekilde tamamen kapanıp bir daha açılmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Şu an için kulaklığı herhangi bir servise götürmedim. JBL’den, bu arızanın neden kaynaklandığını net bir şekilde açıklamalarını ve bu sorunu nasıl çözebileceğim konusunda beni teknik olarak bilgilendirmelerini talep ediyorum. Gerekli yönlendirmelerin yapılarak ürünümün garanti kapsamında incelenmesini ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Marry
Marry
16 Aralık 2025 21:58

Açılmıyor

17 Aralık 2025 08:54 (Şikayetten 11 saat sonra)
17 Aralık 2025 15:34
Marry
Marry
17 Aralık 2025 15:50

Tekrar deneyin lütfen

Marry
Marry
17 Aralık 2025 17:00

?

18 Aralık 2025 13:42

Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL 520 Bt Kulaklıkta Bağlantı Ve Açılma Sorunları Nedeniyle Tam Verim Alamıyorum

profile
Herhangi
09 Ağustos 2025 02:23
1.749

Yeni Aldığım JBL 720 BT Kulaklık Şarj Olmuyor, Kullanamıyorum

profile
Barış
16 Aralık 2025 08:26
403

JBL 720 BT Kulaklık Açılmıyor, Garanti Kapsamında Destek Talebi

profile
Toprak
24 Eylül 2025 03:41
1.171

JBL 520 Bt Kulaklık Sürekli Kapanıyor Ve Şarj Olmuyor

profile
Efsun
21 Ağustos 2025 13:02
1.314
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri