JBL 520 Bt Kulaklık Sürekli Kapanıyor Ve Şarj Olmuyor

JBL 520 bt model kulaklığımı geçen sene Ekim ayında Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydır, kulaklığım sürekli kendi kendine kapanıyor ve şarj almıyor. Sorun her zaman, her koşulda tekrarlanıyor ve bu durumdan dolayı ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünüm garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Daha önce benzer bir sorun için teknik servisle iletişime geçmiştim, ancak bu spesifik problem için henüz başvurmadım. Yaklaşık iki bin tl ödediğim bu ürünün kısa sürede bu şekilde arızalanması beni mağdur etti.

Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.