to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave Kulaklıkta Tek Taraf Arızası Tekrar Ediyor, Ürün Kalitesine Güven Kaybı
Ekim ayında JBL Wave model bir kulaklık aldım. Kısa bir kullanım süresinin ardından kulaklığın tek tarafı çalışmamaya başladı ve ürünü yetkili servise gönderdim. İnceleme sonucunda kulaklığım yenisi ile değiştirildi.
Ancak değişim sonrası gönderilen yeni kulaklıkta da yaklaşık bir ay sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve yine tek taraf çalışmamaya başladı. Aynı arızayı üst üste iki farklı kulaklıkta yaşamam hem ürünün kalitesi hem de kalıcılığı konusunda ciddi anlamda güven kaybına neden oldu.
Yaşadığım bu tekrar eden arızanın kalıcı şekilde giderilmesini, mümkünse sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını, aksi halde ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
Merhaba ürünü kargoya verip size en yakın zamanda ileteceğim, ürünün ücret iadesini talep ediyorum.
