to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave Flex Sağ Kulaklıktan Ses Gelmiyor, Tamir Veya Değişim Talep Ediyorum
JBL Wave Flex kablosuz kulak içi kulaklığımla ilgili bir haftadır sorun yaşıyorum. Sağ kulaklığın şarjı dolu ve yeşil ışık yanıyor ancak bağlantı için olan mavi ışık yanmıyor ve sağ kulaklıktan hiç ses gelmiyor. Ürünü Trendyol üzerinden JBL’in kendi satıcısından hediye olarak aldık, bu yüzden şu anda elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor; ancak gerekirse ürünün bilgilerini temin edebilirim. Garanti süresiyle ilgili de bir bilgim yok. Sorun ilk kez meydana geldi ve şarj ettiğimden eminim, başka bir çözüm adımı denemedim.
Bu durumda ürünün tamir edilmesini ya da eğer ürün hatalıysa değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Ürün ile şikayetimi yazdıktan sonra yetkili kişiler en kısa sürede benimle iletişime geçtiler. Ürünü tamir ya da değişim için göndermemi istediler. Gönderdikten sonra ücret iadesi ya da ürünle eş değer bir ürünle değişim yapmak isteyip istemediğimi sordular. Yeni ürünü istedim ve bugün elime ulaştı. Yardımcı oldukları için ve öz verileri için çok teşekkür ederim.
Bu da yeni ürün :)
