to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave Buds 2 Sol Kulaklıkta Ses Seviyesi Düşüklüğü Garanti Değişim Talebi
Media Markt’ın Ankara Yenimahalle Atlantis AVM şubesinden yaklaşık 1 hafta önce JBL Wave Buds 2 model kulaklığı yaklaşık 1799 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sol kulaklıktan gelen sesin sağ tarafa göre belirgin şekilde daha az olduğunu fark ettim. Yaklaşık 5 gündür bu sorun aynı şekilde devam ediyor ve kendi kendine düzelir diye beklememe rağmen herhangi bir iyileşme olmadı.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve fiş/faturamın Media Markt sisteminde kayıtlı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu ses dengesizliği nedeniyle üründen hiçbir şekilde verim alamıyor, müzik ve diğer içeriklerde dengesiz ve rahatsız edici bir ses deneyimi yaşıyorum.
Bu nedenle JBL Wave Buds 2 kulaklığımın arızasının kabul edilerek, ürünün garanti kapsamında tarafıma kargo ile gönderilecek şekilde birebir yenisi ile değiştirilmesini veya ayıplı ürün için uygun görülecek çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e-mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
