JBL Tune Flex Kulaklıkta Tekrarlayan Şarj Ve Ses Düşüklüğü Sorunu

Yıllar önce hediye olarak edinmiş olduğum JBL Tune Flex Bluetooth kulaklığımda, daha önce de yaşadığım bir sorun tekrar etmeye başladı. İlk kullandığım kulaklıkta da aynı problem vardı, yetkililere ilettiğimde kulaklığı birebir değişimle yenisiyle değiştirmişlerdi. Ancak şu an kullandığım kulaklıkta da yaklaşık bir aydır aynı sorunlarla karşılaşıyorum.

Kulaklığın bir tekinde ses son seste olmasına rağmen oldukça kısık geliyor. Diğer tekinde ise şarj problemi yaşıyorum; bazen hiç şarj almıyor, bazen de bağlantıyı kestiğim halde hâlâ bağlı görünmeye devam ediyor ve kendi kendine şarjını bitiriyor. Kulaklığı her gün aktif olarak kullanıyorum ve önceki kulaklığım da dahil olmak üzere en fazla 2–3 sene içinde aynı şekilde bozuldu. İki kez aynı sorunu yaşamam bunun modelde kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Ürünü bana ablam Vodafone üzerinden hediye olarak almıştı, elimde fatura bulunmuyor. JBL Türkiye teknik servisten, kulaklığım için yalnızca tekrar bir değişim değil, bu kronikleşen sorun için kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Aynı arızayı tekrar tekrar yaşamak istemiyorum ve bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.