JBL Tune Flex Kulaklıkta Şarj Ve Cızırtı Sorunu, Kullanım Deneyimimi Olumsuz Etkiliyor

JBL Tune Flex kulaklığımda uzun süredir şarj sorunu yaşıyorum. Kulaklığı tam olarak şarj etmeme rağmen sağ kulaklığın şarjı sürekli olarak kısa sürede bitiyor. Ayrıca, yaklaşık iki hafta önce JBL uygulaması üzerinden kulaklığı güncelledikten sonra, kulaklığı telefona her bağladığımda cızırtı sesi oluşmaya başladı ve bağlantıyı koparmadığım sürece bu sorun devam ediyor. Farklı cihazlarda da denememe rağmen cızırtı problemi düzelmedi.

Sorunun kendi kulaklığımda olduğunu düşünerek bir başka JBL Tune Flex kulaklığı da uygulamaya bağladım ve aynı cızırtı problemi onda da oluştu. Sonuç olarak iki kulaklığı da kullanamıyorum. Bu kulaklıkla yaşadığım kaçıncı problem artık saymayı bıraktım. Sürekli olarak kulaklık kullanan biriyim ama bu kulaklık modeli benim için tam bir hayal kırıklığı. Ne huzurla müzik dinleyebiliyorum ne de video izleyebiliyorum.

Ürünümdeki şarj ve cızırtı sorunlarının giderilmesini, mümkünse ürün değişimi, teknik destek veya tamir talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.