to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex Kulaklıkta Ses Ve Şarj Sorunlarına Çözüm Bulunmuyor
JBL markasına ait Tune Flex model kulaklığımı yaklaşık iki yıl önce Media Markt Forum İstanbul şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana zaman zaman çeşitli teknik sorunlar yaşadım. Özellikle son dönemde kulaklığı kullanırken bir anda kulağımda yüksek bir "cızz" sesi duydum ve ardından kulaklıktan hiç ses gelmemeye başladı. Ayrıca, şarjı tam doluyken taktığımda 5 dakika içinde şarjı hızla tükeniyor ve bazen de kulaklık tek taraflı çalışıyor.
Dün akşam tekrar aynı sorunları yaşadım. Şarjının bittiğini düşünerek tekrar şarja taktım, kulaklığı açtığımda "Connected" sesi geliyor ancak müzik sesi gelmiyor. Ürünü daha önce Media Markt’a götürdüğümde, kişisel ürün olduğu gerekçesiyle yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturam veya garanti belgem şu anda elimde yok.
Tüm bu sorunların çözülmesini ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
