JBL Tune Flex Kulaklığımda Şarj Ve Ses Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

JBL Tune Flex model kulaklığımda yaklaşık beş aydır sol kulaklık hem şarj olmuyor hem de neredeyse hiç ses vermiyor. Ürünü bana hediye olarak verdiler...

Mayıs ayında Media Markt’tan satın aldığım JBL Tune Flex 2 model kulaklığımda ses seviyesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sağ kulaklıktan ses tamamen normal ve yüksek bir şekilde gelirken, sol kulaklıkta ses seviyesi abartılı şekilde düşük; neredeyse duyulmayacak kadar az. Hem kulaklıkların şarjı tam hem de ses ayarlarını detaylı biçimde defalarca kontrol ettim. Ayrıca kulaklık herhangi bir darbeye maruz kalmadı veya sıvı teması olmadı. Sorun tamamen kendi kendine, bir anda ortaya çıktı.
Garanti belgemi saklıyorum ve ürünü aldığım mağaza Media Markt’tır. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bu sorun güncel ve tek taraflı ses çıkışı yüzünden kulaklığı sağlıklı biçimde kullanamıyorum.
Sol kulaklığın ses seviyesinin normale dönmesi ve ürünün tam fonksiyonlu şekilde kullanılabilmesi için garanti kapsamında onarım veya değişim talep ediyorum.

JBL Tune Flex model kulaklığımda yaklaşık beş aydır sol kulaklık hem şarj olmuyor hem de neredeyse hiç ses vermiyor. Ürünü bana hediye olarak verdiler...

JBL Tune Flex model kulaklığımda yaklaşık 1 aydır sağ taraftaki kulaklıkta şarj problemi yaşıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım. Sorun sadece sağ kulaklıkta mevcut; şarjı kısa sürede bitip kapanıyor, sol kulaklıkta ise herhangi bir problem yok. Farklı şarj kablosu kullanmak, kutuyu temizlemek,...
Yorumlar