Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nisa sonuçtan memnun
Çözüldü

JBL Tune Flex 2 Kulaklığımda Tek Taraflı Ses Sorunu Yaşıyorum

Nisa
29 Temmuz 23:41
1.515
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
“Çok sağ olun ilgilendiğiniz için”

Mayıs ayında Media Markt’tan satın aldığım JBL Tune Flex 2 model kulaklığımda ses seviyesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sağ kulaklıktan ses tamamen normal ve yüksek bir şekilde gelirken, sol kulaklıkta ses seviyesi abartılı şekilde düşük; neredeyse duyulmayacak kadar az. Hem kulaklıkların şarjı tam hem de ses ayarlarını detaylı biçimde defalarca kontrol ettim. Ayrıca kulaklık herhangi bir darbeye maruz kalmadı veya sıvı teması olmadı. Sorun tamamen kendi kendine, bir anda ortaya çıktı.

Garanti belgemi saklıyorum ve ürünü aldığım mağaza Media Markt’tır. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bu sorun güncel ve tek taraflı ses çıkışı yüzünden kulaklığı sağlıklı biçimde kullanamıyorum.

Sol kulaklığın ses seviyesinin normale dönmesi ve ürünün tam fonksiyonlu şekilde kullanılabilmesi için garanti kapsamında onarım veya değişim talep ediyorum.

30 Temmuz 09:06 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

30 Temmuz 11:26

Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******25 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Nisa
30 Temmuz 14:52

Çok sağ olun ilgilendiğiniz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ertuğrul

Cihazınızda sorun yok hassas duyanlar için kısıtlanmış JBL Uygulamasından buraya girip kısıtlamayı kaldırıyorsunuz ses düzeliyor

jbl-tune-flex-2-kulakligimda-tek-tarafli-ses-sorunu-yasiyorum-2.jpg
jbl-tune-flex-2-kulakligimda-tek-tarafli-ses-sorunu-yasiyorum-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

JBL Tune Flex Sağ Kulaklıkta Bitmeyen Şarj Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Ömer
19 Eylül 07:55
316
JBL Tune Flex Sağ Kulaklıkta Bitmeyen Şarj Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri