to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex 2 Kulaklığımda Tek Taraflı Ses Sorunu Yaşıyorum
Mayıs ayında Media Markt’tan satın aldığım JBL Tune Flex 2 model kulaklığımda ses seviyesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sağ kulaklıktan ses tamamen normal ve yüksek bir şekilde gelirken, sol kulaklıkta ses seviyesi abartılı şekilde düşük; neredeyse duyulmayacak kadar az. Hem kulaklıkların şarjı tam hem de ses ayarlarını detaylı biçimde defalarca kontrol ettim. Ayrıca kulaklık herhangi bir darbeye maruz kalmadı veya sıvı teması olmadı. Sorun tamamen kendi kendine, bir anda ortaya çıktı.
Garanti belgemi saklıyorum ve ürünü aldığım mağaza Media Markt’tır. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bu sorun güncel ve tek taraflı ses çıkışı yüzünden kulaklığı sağlıklı biçimde kullanamıyorum.
Sol kulaklığın ses seviyesinin normale dönmesi ve ürünün tam fonksiyonlu şekilde kullanılabilmesi için garanti kapsamında onarım veya değişim talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Çok sağ olun ilgilendiğiniz için
Cihazınızda sorun yok hassas duyanlar için kısıtlanmış JBL Uygulamasından buraya girip kısıtlamayı kaldırıyorsunuz ses düzeliyor