to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 2.339 TL ödeyerek satın aldığım JBL Tune Flex model kulaklıkta, aldığım günden bu yana sürekli olarak aynı sorunları yaşamaktayım. Özellikle sağ kulaklık çoğu zaman çalışmıyor, şarj olmuyor ve uygulama üzerinden de sağ kulaklık tanınmıyor. Defalarca kutunun kapağını açıp kapatmama rağmen, yalnızca şans eseri kısa bir süre çalışabiliyor.
Yaşadığım bu problem nedeniyle kulaklığım garanti kapsamında Aztek Teknoloji tarafından iki kez yenisiyle değiştirildi. Ancak, her seferinde yeni gelen kulaklıkta da aynı sorun 1 haftalık kullanımdan sonra tekrar etti. Ürünü aldıktan sonra hiçbir zaman sorunsuz ve memnuniyetle kullanamadım. Araştırmalarımda da benzer sorunları yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm. Ürünüm hala garanti kapsamında ve bu durumun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Belki de bozuk ürünümü hiç değiştirmeden kutulayıp geri gönderdiler, bilmiyorum.
Fatura numaram: sm02024000196040
Artık ürünümün farklı bir modelle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun kalıcı ve kesin şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
JBL Tune Flex model kulaklığımı geçtiğimiz kış ayında Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1 aydır sol tarafı çalışmıyor ve bir süre sonra kendi kendine kapanıyor. Sorun sürekli hale geldi. Farklı cihazlarda denememe ve çeşitli çözümler uygulamama rağmen problem devam ediyor. Ayrıca üründen genel ...
JBL tune Flex kulaklığımın sol teki şarj almıyor, bazen şarjı var gösterse de bir' anda bitiyor - üstelik henüz 2~3 aylık. Daha doğrusu önceki bozulan kulaklığım (aynı sebepten&birebir aynı ürün) geri alınarak yenisi gönderildi. Daha titiz kullanmama rağmen (ki çok nadir kullanıyorum, haftada 3~4 gü...
01.05.2024 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından satın aldığım JBL Tune Flex kulak içi kulaklık setinin sol kulaklığı şarj etmiyor. Cihazı 12.05.2024 tarihinde garanti kapsamında Media Markt mağazasından Aztek Teknoloji firmasına onarım için gönderdim. Cihazım, 'Şarj olmuyor (şikayet ...
Yorumlar