JBL Tune Flex 2 Kulaklık Silikon Ucu Düşmesi Ve Yedek Parça Bulunamaması

JBL Tune Flex 2 kulaklığı birkaç hafta önce Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldım. Kısa süre sonra kulaklığın üzerinde gelen silikon uçlardan biri düştü ve kayboldu. Ürünü henüz yeni almama rağmen bu parçanın bu kadar kolay çıkması ve sonrasında yedek parçaya ulaşamıyor olmam beni mağdur etti.

JBL Tune Flex 2 modeline uygun orijinal silikon ucu hiçbir yerde bulamıyorum, yedek parça satışı veya yönlendirmesi yapan bir yer de göremedim. Hem ürünün kullanımına devam edebilmem hem de mağduriyetimin giderilmesi için uygun silikon ucun temin edilmesini veya bu konuda net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.