JBL Tune Flex 2 Kulaklık Uçları Bulunamıyor, Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden satın aldığım JBL Tune Flex 2 kulaklığımın silikon uçları kayboldu ve yedek uçları satın alabileceğim hiçbir yer bulamadım. İnternette ve mağazalarda araştırma yapmama rağmen orijinal veya uyumlu uçlara ulaşamadım.
Hem ürünümü sağlıklı şekilde kullanabilmek hem de mağduriyetimin giderilmesi için, kulaklıkla uyumlu silikon uçların tarafıma temin edilip gönderilmesini ya da bu uçları nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda net bir şekilde yönlendirilmek istiyorum.
Uzun süredir aktif olarak kullanamadığım bu ürün için JBL’in bana çözüm odaklı bir dönüş yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e-mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Bir daha arayabilirsiniz internette müşteri temsilci numaranızı bulamıyorum

















