to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex 2 Kulaklık İçin Orijinal Silikon Uç Eksikliği Ve İletişim Sorunu
6 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından 2.399 TL ödeyerek JBL Tune Flex 2 model kulaklık satın aldım. Ancak kulaklığın beyaz silikon kulak ucu yedeklerini hiçbir yerde bulamıyorum. İnternette farklı mağaza ve platformlarda uzun süre aramama rağmen stokta yer almıyor ve bu model için uyumlu orijinal yedek parça satışı yapılmıyor.
Bu yüzden kulağıma tam uymayan daha büyük ucu taktım, o da yırtıldı.
Bu durum üzerine JBL AVM mağazasına danıştım, ayrıca JBL Türkiye’ye de mesaj gönderdim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Orijinal JBL ürünüm için bu kadar temel bir yedek parçaya erişememek ve marka tarafından muhtap bulamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
JBL’den, JBL Tune Flex 2 model kulaklığım için orijinal beyaz silikon uç setinin temin edilmesini ve bu yedek parçaya nasıl ve nereden ulaşabileceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Aztek müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ücretsiz servis yönlendirmesi yaptı. Gelişmeleri paylaşacağım
Çok teşekkürler
