JBL Tune Flex 2 Dışarıda Sürekli Açılıp Kapanıyor Ve Duraklatıyor

Vatan Bilgisayar’dan yeni aldığım JBL Tune Flex 2 kulaklıkla çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Ürünü evde ve iş yerinde kullandığımda hiçbir problem yokken, kapıdan dışarı adımımı attığım anda kulaklık kendi kendine bozulmaya başlıyor. Sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor, peş peşe duraklatma yapıyor ve dışarıda müzik dinlemek neredeyse imkansız hale geliyor. Ürünü aldığım günden beri bu durum böyle.

Kulaklıkta fiziksel bir hasar yok, ev ve iş ortamında sorunsuz çalışması nedeniyle sorunun tam olarak neyden kaynaklandığını anlayamıyorum. Değişim istemiyorum, eğer basit bir ayar, yazılımsal bir sorun veya kullanım şekliyle ilgili bir durumsa bunu öğrenip gerekli düzeltmeyi yapmak istiyorum.

JBL ve Vatan Bilgisayar yetkililerinden, bu sorunun tam olarak neden kaynaklandığı konusunda net bir bilgilendirme ve gerekirse teknik destek talep ediyorum. Ürünü sorunsuz bir şekilde özellikle dışarıda da kullanmak istiyorum ve bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.