JBL Tune Beam 2 Kulaklıkta Mono Mod Ve Bağlantı Sorunu

Aztek Vodafone mağazasından dün sıfır olarak satın aldığım JBL Tune Beam 2 kulaklığı ilk kullanımda sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak ikinci kullanımda ürün mono Moda geçti ve kulaklıklar biri ayrı, diğeri ayrı olacak şekilde telefona bağlanmaya başladı. O zamandan beri her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve kulaklıkları normal şekilde, ikisi birden sorunsuz kullanamıyorum.

Henüz kulaklığı sıfırlama, teknik servise başvurma ya da aldığım mağazaya gitme gibi bir işlem yapmadım. JBL’den ve satın aldığım Aztek Vodafone mağazasından, bu bağlantı ve mono mod sorunuyla ilgili olarak bana net bir şekilde yardımcı olmalarını, gerekli yönlendirmeleri yaparak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde problem çıkarması hem kullanım deneyimimi olumsuz etkiledi hem de açıkçası ürün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede ulaşılmasını ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.