JBL Tune 770 NC Kulaklıkta Tiz Ses Ve Ped Ayrılma Sorunu

Yaklaşık 10 ay önce Amazon üzerinden orijinal kutusunda bir teknoloji mağazasından satın aldığım JBL Tune 770 nc Wireless anc Headphones model kulaklıkta ciddi bir problem yaşıyorum. 4- ay olmadan kafanın üstünü koruyan ped sökülmeye başladı yerine oturttum tekrar tekrar çıktı ve söküldü en sonunda. O şekilde kullanmaya devam ettim. Şu ana kadar 1 ya da 2 kere düşürmüşümdür. Dikkatli kullanmaya özen gösteriyorum. En son düşürdükten birkaç gün sonra anc kullanırken kulağımı sağır edecek düzeyde yüksek bir ses ile yerimden zıpladım. Gürültü engelleme özelliği açıkken özellikle sol kulaklık tarafında zaman zaman tiz, çok rahatsız edici bir ses geliyor. Her zaman olmuyor bazen düzgün çalışıyor. Bu sesten sonra kulağım ciddi şekilde ağrıyor ve acıyor. Çalışmadığı zamanlarda bu yüksek tiz ses ortaya çıkıyor.

Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve kulak sağlığımı etkileyecek düzeyde rahatsızlık veriyor. Genelde ANC'siz kullanıyorum şu sıralar. Garantiye şu an göndermeyi düşünmüyorum çünkü düşürdüğüm için garantiden kullanıcı hatası diyerek garanti kapmasına girmeyebilir (Her ne kadar sert düşürmemiş olsam da) Ancak Amazon üzerinden, orijinal olarak (4.700 TL o zaman için yüksek fiyat) binlerce liraya satın aldığım bir kulaklıkta böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Biraz dayanıklı olsa kulaklık hiç kötü olmazdı. Almayı düşünenler için bu sorunumu belirtmek istedim. Düşürmediğiniz iyi baktığınız sürece gayet iyi bir kulaklık. Aynı model için bu sorunu Reddit sitesi üzerinden de belirten 10'dan fazla yorum gördüm aşağıya görselleri bıraktım. JBL’in Türkiye’de yetkili bir servisi olup olmadığını da bilmiyorum, bu yüzden özellikle diğer kullanıcıların da haberdar olması için bu durumu paylaşmak istedim. Garanti süresi bitmeden varsa servisine göndermeyi düşünüyorum.

JBL’den, bu modelde yaşanan bu tarz bir sorunla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve varsa bilinen bir arıza ise kullanıcıların mağdur edilmeden çözüm süreçlerinin netleştirilmesini bekliyorum. Şu anlık fiziki açıdan bir kulaklığı servise vs. Göndermem mümkün olmasa da bir süre sonra göndermeyi düşünüyorum. Bu yüzden en azından bir yönlendirme yapılırsa nereden yardım alabileceğime dair mutlu olurum