to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune 720BT Kulaklıkta Sol Ses Kesintisi Ve Garanti İhtiyacı
JBL markalı JBL Tune 720bt model kulaklığımı 13 Nisan 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürün daha 1 yıl bile olmadan sol tarafından ses vermemeye başladı, ses azalmaya, bozulmaya başladı ve en sonunda sol kısım tamamen gitti. Bir kulaklığın bir gün önce sorunsuz çalışıp ertesi gün böyle kullanılmaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Aynı model kulaklık kuzenimde de vardı ve onda da benzer sorunlar yaşandı, bu yüzden modelde kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, teknik servis sürecinde benden mutlaka fatura istendi, oysa Teknosa mağazası bana yalnızca fiş vermişti. Şu an Teknosa ile ayrıca uğraşıp fatura almaya çalışıyorum.
Garanti süresi içindeki bu kulaklığımın, yaşadığım ses ve sol taraf arızası nedeniyle ücretsiz olarak tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Aramaya çalıştığında geri ulaşamıyorum
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e-mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
