Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Tune 520bt Kulaklıkta Kronik Tuş Sorunu Ve Garanti Sürecinde Fatura Problemi

profile
Nida
09 Aralık 2025 13:50
504

2024 Ağustos ayında satın aldığım JBL Tune 520bt kulaklığımda yaklaşık 4 aydır tuşlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kulaklığın açma kapama tuşu hariç diğer tuşları çalışmıyor, en ufak bir temasta bile şarkıyı kendi kendine durdurup tekrar oynatıyor. Bu durum hem kullanım konforumu tamamen bozuyor hem de ürünü neredeyse kullanılamaz hale getiriyor.

Sorunla ilgili JBL ile görüştüğümde, garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için fatura talep edildi. Ürünü Trendyol üzerinden aldığım için elektronik faturam vardı ancak hesabım kapandığı için bu faturaya artık ulaşamıyorum. Buna rağmen ürünün orijinal kutusu ve içindeki tüm malzemeler eksiksiz bir şekilde hâlâ bende duruyor.

JBL Tune 520bt kulaklığımın, bu kronikleşen tuş sorunu nedeniyle, fatura erişim problemim dikkate alınarak garanti sürecine alınmasını ve ürünün tamir edilmesini ya da mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

09 Aralık 2025 16:31 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Tune 520bt Kulaklıkta Tekrarlayan Donanım Sorunları Ve Garanti Talebi

profile
Beyza
28 Kasım 2025 23:21
645

JBL Tune 520BT Kulaklıkta Tek Taraflı Ses Ve Bağlantı Sorunları

profile
Asude
07 Eylül 2025 21:34
1.019

JBL Tune 520bt Kulaklıkta Düşük Ses Ve Cızırtı Sorunu

profile
Sude
20 Kasım 2025 21:15
559
JBL Tune 520bt Kulaklıkta Düşük Ses Ve Cızırtı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri