to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune 520BT Kulaklıkta Kendiliğinden Açılıp Kapanma Ve Şarj Sorunu
28.04.2025 tarihinde Media Markt’in online sitesi üzerinden satın aldığım JBL Tune 520bt kulaklık, yaklaşık bir aydır kendi kendine açılıp kapanma ve şarj olup olmama sorunları çıkarıyor. Bazen şarja takmama rağmen dolmuyor gibi davranıyor, bazen de kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyor; bu durum ürünü kullanmamı oldukça zorlaştırıyor.
Araştırdığımda aynı modelde benzer sorunları yaşayan çok fazla kullanıcı olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünün kronik sorunlu olup olmadığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu. JBL ve Media Markt’tan bu durumu inceleyerek gerekli kontrollerin yapılmasını, kulaklığımın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını, ayrıca bu modelde kronik bir sorun varsa bununla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Hızlı geri dönüş sağlandı teşekkür ederim
Değişim sağlandı, teşekkür ederim.
