JBL Tune 500bt Kulaklık Aniden Bağlantı Sorunu Yaşıyor, Çözüm Bekliyorum

JBL Tune 500bt model kulaklığımı yaklaşık iki haftadır kullanırken, müzik dinlerken birden bağlantı koptu ve o zamandan beri hiçbir şekilde tekrar bağlanamıyorum. Kulaklığı unutup yeniden eşleştirmeyi denedim fakat başarılı olamadım. Mavi ışık yanıp söndükten sonra beyaz renge dönüyor ve Bluetooth üzerinden bağlanmaya çalıştığımda sürekli bir problemle karşılaşıyorum. Aynı sorunu farklı bir cihazda da denedim, ancak yine bağlantı sağlayamadım.

Kulaklığı arkadaşım bana hediye etmişti, kendisi daha önce kullanmış ama hiç sorun yaşamadığını belirtmişti. Ben de iki hafta öncesine kadar herhangi bir problem yaşamadan kullanıyordum. Herhangi bir garanti belgem veya faturam bulunmuyor.

JBL’den beklentim, kulaklığımın onarılması ya da bana bu konuda bir çözüm sunulması. Erzincan’da yaşıyorum ve cihazı tekrar kullanabilmek için desteğinizi rica ediyorum.