JBL Spinner BT Pikabım Aşırı Cızırtı Veriyor Değişim İstiyorum

Ekim ayında Media Markt’ten JBL Spinner bt siyah turuncu pikap satın aldım. Markaya güvenerek, sesi net ve kaliteli verir diye özellikle tercih ettim, hatta hiç denemeden sadece JBL markasına olan güvenimle aldım. Ancak ürün daha ilk günden beri aşırı cızırtılı ve kötü ses veriyor, müzik dinlemek tam bir işkenceye dönüştü.

Evde hâlihazırda kullandığımız başka bir JBL ses sistemimize bağladık, sorun sistemde mi diye kontrol ettik ama cızırtı yine değişmedi. Dün aynı pikaptan bir arkadaşımda da deneme fırsatım oldu; onda ses gayet temiz ve güzel geliyordu. Bu karşılaştırmadan sonra bizdeki ürünün kesinlikle arızalı olduğunu anladık ve açıkçası bu durum bizi üründen soğuttu.

Bugün bir teknik servis ile görüştüm, ürünü göndermem gerektiğini söylediler. Ancak bu pikap için muadil ürünlere kıyasla yaklaşık 6 kat fazla para ödedim ve şu an köşede biblo gibi duruyor, kullanamıyorum. Türkiye’de doğru düzgün bir muhatap bulamamak da ayrı bir hayal kırıklığı yaratıyor. Evimde JBL’e ait kulaklıklar ve ses sistemleri dahil toplam 8 ürünüm var, fakat bu pikap bizi gerçekten pişman etti. Ürünün artık satışta olmamasının da, birçok kişinin şikayetçi olmasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Sorunsuz olsun diye bu kadar yüksek bedel ödeyip sonunda neredeyse çöp bir ürünle baş başa kalmak istemiyorum. Arızalı olduğunu düşündüğüm JBL Spinner bt pikabımın yenisi ile sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.