to read complaints and reviews, or file yours.JBL Quantum One Mikrofonu Çalışmıyor Ve Ücretsiz Onarım Talebi
JBL Quantum One kulaklığımın mikrofonunu bugün, 30.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında çıkarıp tekrar taktığımda, bu işlemden hemen sonra mikrofon tamamen çalışmamaya başladı. Windows, kulaklığın mikrofonunu giriş aygıtı olarak algılıyor ve listede normal şekilde gösteriyor; ancak konuşmama rağmen mikrofon seviye göstergesi hiç hareket etmiyor. Kulaklığın ses çıkışı tarafında hiçbir problem yok, sadece mikrofon kısmı çalışmıyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra farklı USB portlarını da denedim, ancak sonuç değişmedi ve bu nedenle problemin USB portlarından değil kulaklığın mikrofonundan kaynaklandığını düşünüyorum. Kulaklığı yaz aylarının başından beri kullanıyorum, ancak ne yazık ki fatura ve garanti belgesini kaybettim.
Ürünümdeki bu mikrofon arızasının incelenerek tespit edilmesini ve arıza doğrulanırsa kulaklığın ücretsiz şekilde onarılmasını veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
