Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Quantum 350 Kulaklık Şarj Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

JBL Quantum 350 Kulaklık Şarj Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
JBL Quantum 350 Kulaklık Şarj Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
JBL Quantum 350 Kulaklık Şarj Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
profile
Şaban
09 Mayıs 2025 18:42
1.475

JBL Quantum 350 kablosuz bir kulaklık aldım. İki hafta sonra ilk kez şarja taktığımda şarj olmadığını fark ettim. On saat şarj ediyorum, üç dakika sonra kapanıyor. Dört-beş farklı adaptör ve enerji kaynağında denedim, yine olmadı. Ancak kablosunu takınca her şey normal çalışıyor. Servise, şarj olmuyor diye kayıt oluşturdum. İki hafta sonra cihaz şarj oluyor deyip gönderdiler. Cihazı aldım, ancak açamadım bile. Hem sorunlu ürün satılıyor hem de garanti kapsamında yeterli destek sağlanmıyor. Cihazın şarj olmadığını anlamak çok basit; şarja takınca belli oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar gönderin diyorlar. JBL cihazının arkasında durmuyor.

09 Mayıs 2025 19:48 (Şikayetten 1 saat sonra)
Şaban
Şaban
03 Haziran 2025 19:51

JBL tarafından iletişime geçildi söyledikleri şekilde bütün bilgileri doldurup gönderdim. Yine şarj yok deyip geri gönderdiler. Hala şarj olmuyor. Şaka gibi iade etmeyi deneyeceğim. Çok geçtiği için kabul de etmeyecekler hatalı mal elimde kaldı özetle.

Şaban
Şaban
03 Haziran 2025 20:33

Söylemeyi unuttum; servise kutunun içinde verdiğim şarj kablosunu da geri göndermemişler :) :). Mecbur tekrar servise gönderdim kabloyu içine koyun diye. Hem ayıplı mal hem de kullanamıyorum. Tüketici hakem heyetinde görüşmek üzere.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Quantum 350 Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Barış
11 Ağustos 2025 17:01
666
JBL Quantum 350 Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Asude
31 Mayıs 2025 02:34
557
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bilal
10 Mart 2025 20:50
1.037
"Ürünü garanti kapsamında farklı bir ürün olan JBL wawe Flex modeli ile değiştirdiler çözüm odaklı yaklaşım gösterdiler ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri