JBL Mono Mod Kendi Kendine Açıldı ve Hiçbir Şekilde Kapanmıyor

Trendyol üzerinden meloleydi satıcısından yaklaşık 2.290 TL ödeyerek wawe beam tws 200 model kulaklık satın aldım. Kulaklıkta iki gündür mono mod kendi kendine açıldı ve hiçbir şekilde kapanmıyor.

İnternetten videolar izleyerek mono modu kapatma ve kulaklığa reset atma gibi yöntemleri denedim ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Ürünü normal bir şekilde, iki kulaklık olarak kullanmak istiyorum ancak şu an sadece tek kulaklıktan ses alabiliyorum.

Mono modun nasıl kapatılacağı konusunda net ve işe yarar bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse ürünün kontrol edilerek bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.