to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Kısa Sürede Arızalanan Kulaklığım İçin Çözüm Bekliyorum
JBL Tune 520bt kulaklığımı yaklaşık iki yıl önce, önceki kulaklığımın batarya problemi nedeniyle garanti kapsamında ücretsiz olarak yetkili servisten teslim aldım. Şubat 2023’te aldığım bu ürünü şu anda Erzurum’da kullanıyorum. Garanti süresi bittikten sonra, son bir buçuk aydır kulaklığım kendi kendine açılıp kapanmaya ve şarj almamaya başladı. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve kulaklığı kullanamaz hale geldim.
Garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Elimde ürünle ilgili belgeler mevcut ancak şu an yanımda değiller. Ürünün garanti kapsamında ücretsiz değişimle verilmiş olması ve kısa sürede bu şekilde arızalanması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünümün tamir edilmesini ya da tekrar değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
