to read complaints and reviews, or file yours.JBL Kulaklık Şarj Olmuyor, Garanti Belgesi Kayıp
JBL TUNE560BT model kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. 22 Ağustos Cuma günü dışarıda kulaklığı kullanırken şarjı bitti. Eve döndüğümde kulaklığımı şarja taktım ancak yanması gereken kırmızı ışık yanmadı ve kulaklık şarj almamaya başladı. Farklı adaptörler ve kablolarla da denedim fakat sonuç değişmedi. Bu sorun ilk defa başıma geliyor.
Ürünün garantisi olması gerekiyor fakat garanti belgesini ve sipariş numarasını kaybettim. Şu ana kadar JBL veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Sorunumun iki hafta içinde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
