JBL Kulaklık Menteşe Kırığı İçin Garanti Dışı Ve Tamir Seçeneği Bulunmaması

JBL marka lacivert kulaklığımı Media Markt’tan satın almıştım. 05.08.2026 tarihinde kulaklığın menteşe kısmı aniden kırıldı ve o günden beri kulaklığı hiç kullanamıyorum.

Ürünü servise götürdüğümde garanti kapsamı olmadığı, ayrıca herhangi bir servis veya tamir imkanı sunulmadığı söylendi. Yedek parça temin edebileceğim ya da ücretli de olsa tamir yaptırabileceğim bir kanal bulamıyorum. Bu kadar kısa sürede menteşesinin kırılması ve sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

JBL’den, bu kulaklık için uygun bir servis yönlendirmesi yapılmasını, menteşe kırığı için tamir veya yedek parça temini konusunda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.