JBL Kulaklık İçin Türkiye'de Yetkili Servis Ve Destek Bulamıyorum

Mart ayında Amazon üzerinden satın aldığım JBL Wave Flex kablosuz kulaklığımın sağ tarafı, ürünü aldığım günden bu yana sürekli olarak çalışmıyor ve hiçbir şekilde ses vermiyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, garanti süresi de devam ediyor. Ancak ürünü garantiye göndermek ve onarım ya da değişim talebinde bulunmak istediğimde, ne Amazon üzerinden ne de JBL’in kendi sitesi üzerinden Türkiye’de yetkili bir teknik servis ya da garanti adresi bulamadım. JBL’in resmi sitesi beni İngiltere’ye yönlendiriyor ve Türkiye distribütörüne ulaşamıyorum. Destek alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Kulaklığımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılması veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını ve Türkiye’deki yetkili servis ya da gönderim adresi bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.