JBL Kulak Yerlerine Gelen Aparatların Biri Sert Diğerinin Gevşek Olması

İki gün önce aldığım kulaklıkta bu sorun daha kötüydü; kulaklığın bir tarafı hiç durmuyordu. Media Markt yetkililerine durumu anlattım, bunun normal olmadığını söylediler ve ürünü değiştirdiler. Dün, yenisini aldığım kulaklığın kulak kısımlarındaki aparatlardan birinin açılıp kapanması sertken diğeri çok gevşek ve küçük bir sallantıya dayanamıyor; iyi dururken diğer kısım düşüyor ve kötü bir görüntü oluşturuyor. Fotoğraftaki gibi duruyor. Bu normal mi yoksa fabrika hatası mı?