JBL Uygulamasında Kulaklık Görünmüyor Ve Eşleştirme Yapılamıyor

JBL Tune 570 bt başüstü kulaklık satın aldım. Ancak ürünle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kulaklığı telefonuma Bluetooth ile sorunsuz bir şekilde bağlayabiliyorum fakat JBL uygulamasında kulaklığım görünmüyor ve eşleştirme yapamıyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden sunulan hiçbir özelliği kullanamıyor olmak beni gerçekten üzüyor.

JBL markasından, satın aldığım Tune 570 bt model kulaklığın JBL uygulamasına tanımlanmasını ve uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesini sağlayacak teknik desteğin verilmesini rica ediyorum. Gerekirse yazılım ya da uygulama tarafında gerekli güncellemenin yapılarak mağduriyetimin ve yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesini talep ediyorum.