to read complaints and reviews, or file yours.JBL GO Essential Şarj Sorunu Ve Kendi Kendine Kapanma Nedeniyle Değişim Talebi
28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden JBL GO Essential model bir hoparlör satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. İlk günlerde olmasa da kısa bir süre sonra şarjla ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Cihazı tam şarj etsem bile müzik dinlerken kendi kendine kapanıyor, şarj süresi çok kısa sürüyor ve hemen bitiyor. Çoğu zaman USB kablosu takılı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum, buna rağmen yine kendiliğinden kapanma sorunu devam ediyor. Şarjın gerçekten tam dolup dolmadığından bile emin olamıyorum.
Ürünü henüz servise göndermedim, fakat garanti süresi içerisindeyken bu durumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait sipariş numaram 10462244784’tür.
Garanti kapsamı dahilinde, bu sürekli yaşadığım şarj ve kendi kendine kapanma sorunları nedeniyle JBL GO Essential ürünümün birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
