JBL Ses Bombası Kapanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Garanti Kapsamında Destek Talebi


29 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım JBL GO Essential ses bombası, kullanıma başladıktan çok kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor. Bu durum her kullanımda sık sık tekrarlanıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünü henüz teknik servise veya garanti kapsamında herhangi bir yere göndermedim. Satın alalı çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam nedeniyle mağdur oldum ve üründen hiçbir şekilde memnun değilim.
Bu nedenle JBL GO Essential ürünü için garanti kapsamında onarım yapılmasını ya da mümkünse birebir değişim talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.


23 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1749,60 TL ödeyerek aldığım JBL GO 4 hoparlörümde, ilk günden beri şarj süresi çok kısa gidiyor. Ayrıca son 1 aydır hoparlörüm açıkken kendi kendine kapanma sorunu yaşamaktayım. Ürünü genellikle ev ortamında kullanıyorum ve her koşulda aynı sorun devam e...

JBL GO Essential ürünü aldıktan bir süre sonra çalışırken kendi kendine kapanıyor. Reset attığım halde bu sorun hala devam ediyor. Defalarca reset attım ama bu üründen herhangi bir sonuç alamadım. Lütfen bu sorunuma bir çare bulunması için müşteri hizmetleri beni arayabilir mi?

JBL GO Essential model hoparlörüm yaklaşık 1 haftadır kendiliğinden kapanıyor, bazen kapalıyken de kendi kendine açılıp tekrar kapanıyor. Bu durum nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için reset atmayı denedim fakat herhangi bir düzelme olmadı. Ürünü şirketim hediye ettiği ...

Yorumlar