JBL Club Pro+ TWS Kulaklığımın Silikon Ucu Eksik, Orijinal Yedek İstiyorum

JBL Club Pro+ tws model kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce kulaklığın silikon uçlarından biri kayboldu ve o günden beri bulamıyorum. Silikon uç olmadığı için kulaklık şarj yuvasında tam oturmuyor, temassızlık oluyor ve şarj olurken sıkıntı yaşıyorum. Ayrıca kullanırken de Konfor ve kullanım açısından ciddi zorluk çekiyorum.

Kulaklığımı severek kullandığım için, bu ürünle uyumlu orijinal yedek silikon uç temin etmek istiyorum. JBL tarafından bana, JBL Club Pro+ tws ile uyumlu yedek silikon uç gönderilmesini talep ediyorum. Talebimle ilgili yardımcı olunmasını rica ederim.