JBL Wave 300 TWS Kulaklık Uçları Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor

JBL Wave 300 tws kulaklığımın silikon kulaklık uçları her iki kulaklıkta da düştü ve şu anda ürün neredeyse kullanılamaz durumda. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve internette ya da satış kanallarında bu modele uygun yedek silikon uç bulamadım.

Ürünü Media Markt’tan satın almıştım. Şu an elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor ve ürünün garanti süresi de dolmuş durumda. Buna rağmen, ücretini ödemeye hazır olduğum halde, bu model için orijinal veya uyumlu yedek silikon kulaklık ucuna ulaşamıyorum.

JBL ve ilgili satış kanallarından, JBL Wave 300 tws modeline uygun silikon kulaklık uçlarının ücretli olarak temin edilmesini ve bu konuda net bir yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.