JBL Charge 5 Bass Modu Çalışmıyor, İlk Kullanımda Şikayet

Sahibinden internet sitesi üzerinden bugün satın aldığım JBL Charge 5 hoparlörde, daha ilk günden Bass modu ile ilgili sorun yaşıyorum. Normalde ses açma/kapama ile Bluetooth tuşuna aynı anda 10–15 saniye basılı tutulduğunda Bass moduna girmesi gerekirken, cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor ve Bass modu aktif olmuyor. Bu nedenle üründen memnun kalmadım.
Ürünü yeni almama rağmen, daha en baştan bu sorunu yaşamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün kontrol edilerek sorunun çözülmesini, gerekirse değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Bir daha arayın size ulaşamıyorum
Hizmetinizden dolayı teşekkür ederim JBL markası ve ürünlerinden çok memnunum
Ürünlerinizden ve markanızdan çok memnunum














