to read complaints and reviews, or file yours.JBL Charge 5 Hoparlör Açılmıyor, Çözüm Talep Ediyorum
JBL Charge 5 model hoparlörümde uzun süredir açılma problemi yaşıyorum. Cihazı açtığımda ışık yanıyor fakat açılma sesi gelmiyor, Bluetooth ile bağlansam da müzik sesi alamıyorum. Daha önce defalarca denemeler sonucunda cihazı açabiliyordum, ancak bugün yaklaşık 2 saat boyunca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde çalışmadı.
Kendi imkanlarımla fabrika ayarlarına sıfırlama, ses açma ve Bluetooth tuşlarına basarak resetleme, yazılım güncellemesi kontrolü gibi tüm yöntemleri denedim ancak sorun çözülmedi. Ürünü yurt dışından aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. İnternette araştırdığımda birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını gördüm.
Cihazımın tamir edilmesini, mümkün olmuyorsa değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi özge hanım çok ilgilendi teknik servise gönderebileceğimi söyledi çok teşekkürler
